Política de reembolso e devoluções

Política de Reembolso – Girlfit (Reino Unido)

1. Abrangência e Direitos Legais

• Esta política complementa, mas não substitui os direitos legais do consumidor sob as leis do Reino Unido, como o “Consumer Rights Act 2015” e o “Consumer Contracts Regulations 2013”.

• O consumidor tem direito a produtos em conformidade com o contrato: qualidade satisfatória, correspondência com a descrição e adequados ao propósito previsto.

2. Periodo de Arrependimento (“Cooling-Off”)

• O cliente pode cancelar um pedido feito online dentro de 14 dias corridos, contados a partir do dia seguinte ao recebimento do produto, sem precisar justificar.

• Se aplicável, por boa política, a empresa poderá oferecer um prazo estendido de 30 dias como cortesia, desde que informado claramente no site.GOFIT

3. Condições de Devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, não usado, com embalagem original e todas as etiquetas intactas.GymWear

• O custo de devolução geralmente é de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou envio incorreto.GOFIT

4. Defeitos, Danos ou Produtos Incorretos

• Se o produto apresentar defeito, estiver com problemas de qualidade ou diferente da descrição, o cliente tem, por lei, direito à reparação, substituição ou reembolso integral, sem custo extra para devolver o item.

5. Exceções – Produtos Personalizados ou de Higiene

• Itens feitos sob encomenda, personalizados ou selados por motivos de higiene, após abertos, não são elegíveis para devolução, conforme exceções previstas na legislação.

6. Reembolso

• Após a devolução e confirmação das condições, o reembolso deve ocorrer em até 14 dias a partir da data em que a empresa recebe o produto devolvido.

• O valor reembolsado incluirá o custo original do produto (e envio, se aplicável), no mesmo método de pagamento utilizado.

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Exemplo Resumido da Política Birdfit: